Nuestras soluciones de BPO se enfocan en: Tercerización de Procesos de Back Office (BO), Soluciones de Fábrica de Procesos, Centros de Contacto y Red de Servicios.

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Tercerización de Procesos de Back Office (BO) 

 

Ofrecemos a nuestros clientes eficiencia operativa, excelencia en el servicio y una alta competitividad en costos, basado en el aprovechamiento de sinergias, economías de escala y tecnología de punta. Acceder al sitio web

Tercerizamos los servicios:

 

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Fábrica de Procesos

Trabajamos en la estandarización para el procesamiento tercerizado de servicios de cualquier compañía, permitiendo la creación de procesos de mayor valor agregado con altos estándares de calidad.

 

Nuestros servicios abarcan:

 

  • Vinculación, administración y vencimiento del cliente
  • Consultoría
  • Tecnología
  • Recurso humano de principio a fin otorgando indicadores del mismo
  • Administración de correspondencia
  • Custodia física o electrónica
  • Gestión documental origen, mantenimiento e implementación de soluciones
  • Organización de archivos
  • Constitución de garantías

 


 

Centros de contacto

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Americas Business Process Services

es uno de los centros de contacto y de tercerización de servicios más grandes del país, dedicado a proveer soluciones integrales y procesos empresariales basados en tecnología que agregan valor a los clientes contribuyendo al cumplimiento y optimización de sus objetivos. Acceder al sitio web

 

Ofrece soluciones de:

 

  • Ventas y Mercadeo
  • Soporte Técnico
  • Atención al cliente
  • Back Office

Red de Servicios: CONRED

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Nuestra red de servicios promueve ecosistemas de inclusión social y financiera en redes de comercios mediante la prestación de servicios tecnológicos, innovadores y oportunos, incrementando la competitividad de nuestros clientes y usuarios. CONRED es una solución integrada para la realización tecnológica de procesos de pago, aplicaciones electrónicas de servicios y Red de Redes, que posibilita la inclusión financiera y social de la población no bancarizada. Acceder al sitio web

 

Ofrecemos en nuestro portafolio las siguientes soluciones:

 

  • Corresponsal bancario
  • Gestoría corresponsal
  • Ecosistema TAT (Tienda a Tienda)
  • Operador Biométrico
  • Manejo integral de tarjetas