Nuestras soluciones de BPO se enfocan en: Tercerización de Procesos de Back Office (BO), Soluciones de Fábrica de Procesos, Centros de Contacto y Red de Servicios.

 

Fábrica de Procesos

Trabajamos en la estandarización para el procesamiento tercerizado de servicios de cualquier compañía, premitiendo la creación de procesos de mayor valor agregado con altos estándares de calidad. Nuestros servicios abarcan la vinculación, administración y vencimiento del cliente. El servicio cubre el proceso de consultoría, la tecnología y el recurso humano de principio a fin otorgando indicadores del mismo.


Red de Servicios: CONRED

logo-conredNuestra red de servicios está integrada para la realización tecnológica de procesos en ecosistemas TAT y Financiero.

 


Centros de contacto

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Americas Business Process Services es uno de los centros de contacto más grandes del país, ofrece soluciones de ventas, servicio al cliente, soporte, cobranzas, mesa de ayuda y atención personalizada para procesos back Office.

Es la primera empresa re certificada en la norma internacional Customer Operations Performance Center (COPC) en colombia y una de las tres en latinoarérica.


Tercerización de Procesos de Back Office (BO) 

 

Brindamos soluciones que nos permiten disminuir costos, simplificar procesos y generar valor a nuestros clientes. Visitar sitio web

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