Mini_banner_Gefectiva Carvajal Tecnología y Servicios, hace la vida más fácil con el portal web de Soluciones BPO BO
Las empresas y sus ejecutivos deben afrontar a diario obstáculos por el ejercicio de su labor, los empresarios cada vez tienen nuevos retos que deben asumir con todo el profesionalismo y la dedicación que merece, además las organizaciones deben estar a la vanguardia para ser más competitivas y estables; esto lo pueden lograr si están 100 % concentrados trabajando por los objetivos del negocio, es por esto que deben contar con herramientas y sistemas que faciliten y optimicen su tiempo, disminuyan los costos y finalmente agilicen los procesos.
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Captura de pantalla 2015-08-29 a las 9.24.05 a.m. ¿Cómo impacta la tercerización del Back Office a las empresas de hoy?
Hace más de dos décadas, la evolución estratégica y tecnológica condujo al mundo corporativo global a considerar la redefinición de sus operaciones e involucrar y subcontratar estructuras de servicio bajo modelos como la Tercerización de Procesos de Negocio (BPO&O), entendido como la acción de delegar uno o más procesos a un proveedor externo, quien a su vez los posee, administra y gerencia basado en métricas definidas y medibles. Dicha práctica, se caracteriza por el uso intensivo de las TIC, así como la suscripción de contratos de outsourcing de manera permanente.
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